Politique de remboursement

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Chaque œuvre proposée sur ce site est une pièce unique, réalisée à la main avec soin et sensibilité.
En tant qu’artiste indépendant, je m’engage à vous offrir une expérience d’achat transparente et respectueuse.

 Œuvres originales

• Toutes les ventes d’œuvres originales sont définitives.

• En raison du caractère unique de chaque création, aucun échange ni remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas de dommage avéré à la réception.

 Article endommagé ou perdu

• Si l’œuvre arrive endommagée, merci de me contacter sous 48h après réception, avec photos à l’appui.

• Un remboursement partiel ou total pourra être envisagé, ou un avoir sera proposé, selon le cas.

• Si l’œuvre est perdue par le transporteur, une réclamation sera ouverte, et un remboursement intégral sera effectué après validation du litige.

 Contact

Pour toute question ou situation particulière, je vous invite à me contacter via la page Contact ou par e-mail à : empreinteinvisible64@gmail.com